Het inzetten van een mentaal model (affinity diagram) werkt als een grid waarmee overzicht gehouden kan worden als het gaat om: Het aantal schermen, type schermen, de relatie tussen de schermen, welke informatie op welk moment, herhaling van informatie, enzo. In de concept/brainstorm fase wordt besloten wat wordt aangeboden of juist niet. Een andere belangrijke vraag die beantwoord moet worden in de ontwerpfase is; is het geheel van wat we aanbieden logisch? Wat is de context van alle functionaliteiten en/ofcontent en waar vallen misschien gaten? Een mentaal model (affinity diagram) houdt je scherp wat betreft deze context en dat komt ten goede aan het gemak in het gebruik van de applicatie.
Karin van den Driesche – Filterdesign
Art, Design and Research 
Hey Karin,
Misschien is deze link wel interessant voor je:
Het Mentaal Model
Het is een meer gedetailleerde uitleg over dit boeiend concept.
Hoi Edwin,
Dank je! Misschien verwarrend maar het mentale model vanuit de psychologie is net iets anders dan een mentaal model zoals het in user centered design wordt gebruikt. Het is een abstract model dat het werk of beslissingsproces beschrijft. Misschien is gebruikers model een betere term.
Karin van den Driesche
Ik volg je wel.
Maar ik zou het niet als gebruikers model bestempelen, dat lijkt immers te veel op gebruiker profiel.
Jouw model heeft wat weg van de taak organisatie schema’s die ik gebruik, maar ze zijn ook niet 100% hetzelfde.
Ik vind dat jou type schema’s dichter liggen bij het psychologische mentale model van een gebruiker.
Heb je toevallig meer info over die ‘gebruikers modellen’? 🙂
Affinity diagram, is dat niet het juiste label voor die dingen?
Klopt, Indy Young noemt het mentaal model, zij heeft hier een boek over geschreven en Karen Holtzblatt noemt het affinity diagrams. Ik gebruik beide technieken door elkaar. Heb je al in het rechter menu gekeken onder Mentaal model/Affinity? Daar staan 13 artikelen.
groetjes Karin
Ik had ze al opgemerkt, ik ga van het weekend je site eens bekijken. Er staan best wel goede dingen op.
Ik heb je al bij mijn links/websites gezet. But the honour is mine. 🙂
Groeten.