Als het gaat om zelf materiaal maken geven docenten aan dat creativiteit een belangrijk onderdeel is. Overal wordt inspiratie vandaan gehaald. Wat ook vaak wordt genoemd is de tijdsdruk. Veel tijd gaat op aan zaken buiten het lesgeven om. Vandaar dat de kennisbank het maken van animaties op een eenvoudige wijze integreert. Niet alleen kan de lesstof helder worden overgebracht maar ook kunnen leerlingen de animatie nog eens rustig bekijken. Wanneer ze in eerste instantie de lesstof niet meteen begrepen hebben, ze afwezig zijn geweest en bovendien kunnen ze zo altijd het bijbehorende huiswerk maken . Door met de muis over de ‘filmstrip’ (nu nog niet gevuld) te gaan zie je de beweging van de losse afbeeldingen.
Principes zijn een platform waarop de beslissingen worden genomen.
- Bedenk principes m.b.t. de resultaten uit het onderzoek.
- Houdt de principes zo algemeen, op hoog niveau.
- Principes filteren de beslissingen over de concepten.
Na het filteren van concepten op basis van de principes komen de beperkingen qua budget, bedrijfsdoelstellingen, technische doelstellingen aan bod. Ook hier geldt dat beperkingen helpen om creatief te zijn.
Het prettige aan (ontwerp) principes is dat niemand zal zeggen, ‘uh…die knop moet blauw’.
Je hebt de juiste gebruikers modellen.
- ‘Walking the wall’. Hang het MM in een ruimte waar iedereen langs kan lopen en ideeën kan toevoegen. Gebruik patronen als zaken om over na te denken.
- Pijnpunten: Wanneer is het proces onnodig moeilijk. Frustraties, waar loopt men vast.
- Mogelijkheden: Bijvoorbeeld CNN; bij rampen heeft men heel veel tijdelijke lezers/kijkers. Zorg ervoor dat deze mensen een ander type persona worden. Misschien kun je een domino effect bedenken voor deze persona. Zoveel mogelijk ideeën bedenken.
- Kwantiteit, geen kwaliteit
- Geen verfijning
- Geen grenzen
- Eén uur – 60 ideeën Schrijf alles op, alles is goed…voorlopig
- Maak aanbevelingen voor de oplossingen
- Ontwerp concepten = Schetsen!
Cooper: ‘Wanneer de oplossing magisch fantastisch was, hoe zou het werken.’
In het werkplekgedeelte worden docenten direct aangesproken door het kennisbankteam; welke scholen met dezelfde projecten bezig zijn, welke cursussen beschikbaar zijn binnen hun interessegebied, welke content beschikbaar is binnen hun interessegebied, enzoverder. Dit is ook de plek waar docenten lessen opstellen. Zo kan de kennisbank direct in de les gebruikt worden door naar de eigen werkplek te surfen en de les te selecteren met bijbehorende media.
Van de eerste uitgewerkte schetsen tot de schetsen die gebruikt gaan worden voor de tests zitten een aantal slagen. Uit de verschillende schetsen wordt een ontwerp gekozen om mee te gaan testen. Dit ontwerp wordt nog verder uitgewerkt. In totaal hebben we 24 type wireframes getest; o.a. homepage, werkplek, vervolgpagina, zoekpagina, enzoverder.
Na de test worden de resultaten bestudeerd en eventuele problemen/verbeterpunten omgezet in oplossingen.
Wanneer ik terugga naar gebruikers voor een gebruikstest dan zorg ik dat de papieren prototypen zoveel mogelijk lijken op het uiteindelijke product. Om zoveel mogelijk uit de test te halen. Stel dat je geen tijd hebt om te testen, doe zoals ik dat ‘vroeger’ deed. Omdat ik toen in een technische omgeving werkte, rende ik naar de administratie of wie dan ook, als ze maar een beetje op de doelgroep leken. Met mijn eerste schetsen onder mijn arm vroeg ik vijf minuutjes van hun tijd. Ben nooit geweigerd en men vond het zelfs leuk om te doen. Je hoeft dus geen uitgewerkt ontwerp te hebben om te testen. Het is ook prettig om zo snel mogelijk feedback te krijgen op je ideeën.
Deze demo van ‘Sixth Sense’ door Pattie Maes van Media Lab MIT was ‘the buzz’ van TED. Pranav Mistry is het genie achter Sixth Sense, een draagbaar apparaat dat nieuwe interactie toe staat tussen de echte wereld en de wereld van digitale gegevens.
Ik kan alleen maar zeggen: WAUW!
Het mentaal model (pdf) van het reflecteren en professionaliseren van een docent geeft een duidelijk beeld van de ‘markt’. Van hieruit kunnen oplossingen bedacht worden, top-down. Waar kan RdMC docenten ondersteunen, niet alleen door automatiseren maar ook door bv. het ontwikkelen van trainingen.
Er zijn ook letterlijke vertalingen te maken naar ontwerp oplossingen. Een aantal mentale ruimten hebben een link met elkaar, dit betekent dat binnen een applicatie deze informatie ook gelinkt kan worden.